ACEH UTARA - Bupati Aceh Utara H.
Muhammad Thaib meresmikan Gedung Instalasi Laboratorium Patologi Klinik dan
Launching Care Support Treatment (CST) HIV AIDS di Rumah Sakit Umum (RSU) Cut
Meutia, Buket Rata, Jumat (16/9/2016) kemarin.
Bupati Aceh Utara yang akrab disapa Cek Mad dalam sambutannya meminta Direktur RSU Cut
Meutia drg. Nurhaida, MPH,
dan stafnya untuk terus meningkatkan kinerja dan pelayanan kepada masyarakat yang
datang berobat. Tidak hanya
masyarakat Kabupaten Aceh Utara saja, tetapi seluruhnya, baik warga Kota
Lhokseumawe dan dari kabupaten lainnya.
“Hal
ini penting dilakukan jangan sampai timbul keluhan dari masyarakat atau keluarga
pasien yang berobat karena tidak maksimalnya pelayanan yang diberikan. Sapa dan berikan mereka
senyuman. Tanyakan keluhannya. Insyallah setidaknya 50 persen penyakit yang
dideritanya sembuh sebelum menjalani perawatan medis lebih lanjut,” ungkap Cek Mad.
Tidak
hanya kinerja dan pelayanan saja yang harus ditingkatkan, sambung Cek
Mad, namun
fasilitas lainnya juga sangat mempengaruhi kesembuhan pasien yang menjalani
rawat inap. Seperti contoh kondisi jalan masuk dan keluar rumah sakit yang
penuh dengan lubang.
“Bagaimana pasien bisa cepat sembuh
jika kondisi jalan seperti itu, ini harus segera diperbaiki. Dan saya harapkan
akhir tahun 2016 ini, jalan masuk dan keluar rumah sakit sudah harus teraspal
mulus,” pinta Cek Mad.
Sementara itu, Direktur RSU Cut
Meutia dalam laporannya menyampaikan saat ini manajemen rumah sakit terus
berusaha meningkatkan pelayanan melalui konsep. Memang diakuinya, meskipun
konsep tersebut sudah diterapkan dan dijalankan, akan tetapi belum sebagaimana
diharapkan.
Karena, di dalam konsep tersebut,
semua tenaga yang berada di lingkungan rumah sakit harus benar-benar memahami
tujuan dari konsep itu. Pun demikian, untuk merubah pola pikir (mindset) semua
orang, termasuk pasien dan keluarganya masih membutuhkan waktu.
“Pelayanan Bernuansa Islami. Dimana
konsep tersebut sudah berjalan sekitar tiga bulan. Saya yakin, dengan adanya
pemahaman bersama dan kerjasama yang baik, ke depan pelayanan di RSU Cut Mutia
akan semakin baik,” pungkas drg. Nurhaida, MPH.[Rls]
